Условия, правила и поверителност

От Иван
Нутрима-политика на поверителност

 

Съдържание

Условия, правила и политика на поверителност – Нутрима бг

 

За нас – общи условия и правила

Уеб-адресът на нашия сайт: https://nutrima.bg

Нутрима бг е мястото където можете да получите полезна и достоверна информация на теми като здравословно хранене, здравословно отслабване и здравословен начин на живот.

Всяка статия е подбрана внимателно, а информацията която представяме е подкрепена от множество научни изследвания и клинични проучвания, в областта на здравословното хранене и отслабването.

Информацията на Нутрима бг достига до вас благодарение на старателния труд и любознателност на очарователния екип от специалисти, в сферата на храненето, отслабването и здравословния начин на живот

Използването на уебсайта Нутрима бг и предоставената в него информация ще бъде изцяло на ваш риск и отговорност. Съдържанието на Нутрима бг не трябва да се тълкува като диагноза или предложение за лекуване и не трябва да се ползва като такова. 

Съдържанието на Нутрима бг не поставя диагнози, не назначава и не прекратява медикаментозно лечение, както и не заменя квалифицирана медицинска помощ, не са алтернатива на медицински преглед и/или проследяване от лекар.

Нутрима бг предоставя достъп до съдържанието на уебсайта такова, каквото е и не гарантира, че насоките в материалите водят до целените от посетителите и потребителите резултати.

Нутрима бг не носи отговорност за вреди и пропуснати ползи на посетителите и потребителите, причинени от съдържащи се в публикуваните на уебсайта материали.

Нутрима бг не носи отговорност за вреди, причинени от посетителите и потребителите на третите лица вследствие използването на уебсайта и съдържащите се в него материали.

Уебсайтът Нутрима бг съдържа препратки и линкове към други уебсайтове на трети лица и Нутрима бг не носи отговорност за съдържанието и последиците от използването на тези уебсайтове.

Чрез достъпа до и зареждането на Нутрима бг, посетителите и потребителите се съгласяват да бъдат обвързани от настоящите условия, правила и политика на поверителност, както и с всички последващи промени в тях, като се задължават да ги спазват.

 

 

Политика на поверителност

Какви лични данни събираме и защо

Коментари

Когато посетителите оставят коментари в сайта, ние събираме данните, показани във формуляра за коментари, както и IP адреса на посетителя и идентификатора на потребителския браузър, за да помогнат за откриването на спам.

Анонимен низ, базиран на имейл адреса ви, може да бъде предоставен на услугат Gravatar, за да бъде проверено дали я използвате. Политиката за поверителност на Gravatar е тук: https://automattic.com/privacy/. След като коментарът ви бъде удобрен, профилната ви снимка ще бъде видима публично към него.

 

Файлове

Ако качвате изображения в сайта, трябва да избягвате качването на изображения с вградени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на сайта могат да изтеглят и извлекат данни за местоположението от изображения в сайта.

 

Форми за контакт

Бисквитки

Ако оставите коментар на нашия сайт, можете да разрешите запазването на вашите име, имейл адрес и уеб сайт в бисквитки. Те са за ваше удобство, така че да не е нужно да попълвате отново данните си, когато оставяте друг коментар. Тези бисквитки ще се пазят една година.

Ако имате профил и влезете в този сайт, ще зададем временна бисквитка, за да определим дали браузърът ви приема бисквитки. Тази бисквитка не съдържа лични данни и се изтрива, когато затворите браузъра си.

Когато влезете в профила си на сайта още няколко бисквитки ще запазят информацията ви за вход и предпочитанията ви какво да виждате на екрана. Бисквитките за вход изтичат след два дни, а за предпочитанията на екрана след година. Ако изберете опцията за запомняне, информацията ви за вход ще се пази две седмици. Ако излезете от профила си, бисквитките за вход ще бъдат изтрити.

Ако редактирате или публикувате статия една допълнителна бисквитка ще бъде запазена в браузъра ви. Тя няма да съдържа лични данни, а просто ще добави идентификатора на публикацията, която току що сте редактирали. Изтича след един ден.

 

Вмъкнато съдържание от други уебсайтове

Статиите на този сайт могат да бъдат вградени (видеа, изображения, съдържание и т.н.). Вграденото съдържание от други сайтове приема и се държи с посетителя на сайта като с посетител на собствения си сайт.

Тези сайтове могат да събират данни за вас, да използват бисквитки, да вграждат допълнителни инструменти за статистика от трети страни, да следят как работите с тези инструменти включително как потребявате вградено съдържание ако имате профил и сте влезли в него на сайта.

 

С кого споделяме данните ви

Колко дълго държим личните ви данни

Ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да можем автоматично да разпознаваме и одобряваме последващи ваши коментарите, вместо да ги задържаме в опашката за одобряване.

За потребители, които се регистрират на нашия уебсайт (ако има такива), съхраняваме и личната информация, която предоставят в потребителския си профил. Всички потребители могат да виждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайта могат да виждат и редактират тази информация.

 

Вашите права над личните ви данни

Ако имате профил в този сайт или сте оставяли коментари в него, можете да поискате да получите файл, съдържащ всички данни, които съхраняваме за вас, включително и данни, които сте ни предоставили. Също така можете да поискате да заличим личните данни, които съхраняваме за вас. Това обаче не включва данни, които сме задължени да съхраняваме с административни цели, за нуждите на сигурността на сайта, или по закон.

 

Как използваме вашите данни

Коментарите от посетителите могат да бъдат проверени чрез автоматична услуга за проверка за спам коментари.

При предоставяне на лични данни през Нутрима бг (имейл адрес), посетителите и потребителите се съгласяват да получават онлайн бюлетин (newsletter), изпращан от Нутрима бг на посочения от тях имейл адрес за кореспонденция.

 

 

Nutrima Premium абонамент

Какво представлява Nutrima Premium

Nutrima Premium е абонаментна услуга, която предоставя достъп до заключено съдържание, инструменти, тестове, калкулатори, функционалности и/или материали в сайта nutrima.bg, обозначени като достъпни само за потребители с активен абонамент.

Достъпът до Nutrima Premium се активира и управлява към конкретен потребителски профил. За да извършите плащане и да бъде активиран абонаментът към вашия акаунт, е необходимо да сте влезли в профила си или да се регистрирате.

 

Създаване на профил и отговорности на потребителя

При регистрация/вход вие се задължавате да предоставяте коректна информация и да пазите поверителността на данните за достъп. Вие носите отговорност за всички действия, извършени чрез вашия акаунт.

Nutrima си запазва правото да ограничи или прекрати достъпа до услугата при съмнения за злоупотреба, нарушение на настоящите условия, опит за заобикаляне на ограниченията за достъп или действия, които застрашават сигурността на сайта.

 

Плащания, фактуриране и обработка от Stripe

Плащанията за Nutrima Premium се обработват чрез Stripe (външен доставчик на платежни услуги). Nutrima не съхранява пълни данни за банкови карти. Данните за плащане се обработват директно от Stripe съгласно неговите правила и политика.

При успешно плащане, достъпът до Nutrima Premium се активира автоматично за профила, от който е стартирано плащането, след получаване на потвърждение от платежната система (webhook събития). В определени случаи (напр. временни технически прекъсвания, забавяне на потвърждението) е възможно активирането да се забави; при такъв случай можете да се свържете с нас чрез контактната форма.

 

Абонамент, подновяване и прекратяване

Абонаментът може да бъде периодичен (напр. месечен) и, когато е приложимо, може да се подновява автоматично според условията на избрания план, освен ако не бъде прекратен преди датата на подновяване.

Прекратяването на абонамента спира бъдещи таксувания, а достъпът до Premium съдържанието може да остане активен до края на текущия платен период (ако планът е периодичен). Точният статус на абонамента се определя от данните, получени от платежната система.

 

Лиценз за ползване и ограничения

Достъпът до Nutrima Premium е личен и е предназначен за индивидуално ползване. Забранено е:

  • споделяне на достъп (акаунт) с трети лица;

  • копиране, разпространение, препубликуване или продажба на Premium съдържание без писмено разрешение;

  • опити за техническо заобикаляне на заключванията, автоматизирано извличане на съдържание, или злоупотреба с функционалностите.

Всички текстове, материали, дизайни и ресурси в Premium зоната са обект на авторско право и/или сродни права, освен ако изрично не е посочено друго.

 

Медицински отказ от отговорност

Съдържанието в Nutrima Premium има информационен и образователен характер. То не представлява медицинска консултация, диагноза или лечение и не замества консултация с лекар или друг квалифициран медицински специалист. Вие носите отговорност за решенията си относно здравето и храненето, включително при наличие на заболявания, бременност, медикаментозна терапия или други специфични състояния.

 

Какви данни обработваме за Nutrima Premium

За целите на абонамента и контрола на достъпа е възможно да обработваме:

  • данни за профила (потребителско име, имейл, идентификатор на акаунта);

  • технически данни (логове за достъп/сигурност, IP адрес при нужда за предотвратяване на злоупотреби);

  • данни за абонамента (статус активен/неактивен, дата/период на валидност, идентификатор на абонамента и/или клиент в Stripe).

Nutrima не съхранява пълни данни за платежни карти. Платежният доставчик (Stripe) обработва платежните данни като самостоятелен администратор или обработващ, съгласно неговите условия.

 

Правно основание и срок на съхранение

Обработването на данните за Nutrima Premium се извършва на основание:

  • изпълнение на договор (предоставяне на абонаментната услуга и отключване на достъп);

  • законово задължение (когато е приложимо – счетоводни/данъчни изисквания);

  • легитимен интерес (сигурност, предотвратяване на измами и злоупотреби, защита на системите).

Данните за статуса на абонамента могат да се съхраняват за периода, необходим за предоставяне на услугата и за защита при спорове, както и за законово изискуеми срокове.

 

Контакт и съдействие

При въпроси относно Nutrima Premium (активация, статус, достъп, плащане) можете да се свържете с нас чрез контактната форма на сайта. При подаване на запитване е възможно да поискаме допълнителна информация за идентификация (напр. имейл, с който е направено плащането), единствено с цел проверка и съдействие.

 

 

AI здравен консултант – поверителност и използване на данни

Какво представлява AI здравният консултант на Nutrima

AI здравният консултант на Nutrima е автоматизирана интерактивна услуга, базирана на изкуствен интелект, която предоставя информационни и образователни насоки в областта на здравословното хранене, начина на живот, отслабването и общото благосъстояние.

Услугата не представлява медицинска консултация, не поставя диагнози и не заменя консултация с лекар или друг квалифициран медицински специалист.

 

Каква информация може да бъде обработвана в чата

При използване на AI здравния консултант, потребителите могат доброволно да въвеждат текстова информация, включително:

  • въпроси, свързани със здравословно хранене, отслабване и начин на живот;

  • описания на цели, навици или предпочитания;

  • информация, свързана с хранене, физическа активност или общо състояние.

Потребителите не следва да въвеждат чувствителни лични данни, като медицински диагнози, резултати от изследвания, ЕГН, адреси или друга информация, която считат за строго лична или поверителна.

 

Как използваме въведената информация

Информацията, въведена в AI чата, се използва единствено за следните цели:

  • генериране на автоматизиран отговор от AI здравния консултант;

  • предоставяне на по-релевантни и персонализирани информационни насоки;

  • подобряване на контекста и последователността на разговора.

Данните не се използват за медицински решения, профилиране с правно действие или автоматизирани решения със значими последици за потребителя.

 

Използване на изкуствен интелект и външни услуги

AI здравният консултант използва външни AI платформи и технологии (включително OpenAI) за обработка на въведените текстови заявки и генериране на отговори.

При това:

  • заявките се обработват автоматично;

  • информацията се използва само за целите на предоставяне на услугата;

  • не се използва за реклама или несвързани цели от страна на Нутрима бг.

 

Съхранение и защита на данните

Нутрима бг прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на информацията, включително:

  • ограничаване на достъпа до данните;

  • използване на защитени връзки;

  • минимизиране на съхраняваната информация до необходимото за функционирането на услугата.

Разговорите с AI консултанта могат да бъдат временно съхранявани с цел подобряване на услугата или отстраняване на технически проблеми, но не се използват за идентифициране на конкретни лица.

 

Ограничения и отказ от отговорност

Информацията, предоставена от AI здравния консултант:

  • има общ, информативен и образователен характер;

  • не е индивидуална медицинска препоръка;

  • не следва да се използва като основание за диагностика, лечение или промяна на медикаментозна терапия.

Потребителят носи отговорност за начина, по който използва предоставената информация.

 

Съгласие с условията

С използването на AI здравния консултант, потребителят потвърждава, че:

  • е запознат с настоящата политика;

  • разбира естеството и ограниченията на AI услугата;

  • се съгласява с обработката на въведената информация, както е описано по-горе.

 

 

Програма NutrimaSlim – обработка и защита на лични данни

Какво представлява NutrimaSlim

NutrimaSlim е персонализирана онлайн програма за здравословно отслабване и подобряване на начина на живот, която използва въведена от потребителя информация и автоматизирани анализи, включително алгоритми и изкуствен интелект, с цел предоставяне на индивидуални препоръки, менюта, тренировъчни насоки и подкрепа.

Програмата има информационен и консултативен характер и не представлява медицинска услуга.

 

Какви лични данни събираме в NutrimaSlim

При регистрация и използване на програмата NutrimaSlim можем да събираме и обработваме следните категории данни:

Данни за идентификация и контакт

  • Имейл адрес на потребителя
     (използва се за достъп до програмата, комуникация, известия и обслужване)

Данни, свързани с програмата и целите

  • Начално тегло

  • Целево тегло

  • Период на програмата

  • Избран абонаментен план

  • Данни, въведени в началния въпросник (начален анализ)

Данни, генерирани по време на използване на програмата

  • Резултати от автоматизирания начален анализ

  • Персонализиран „Съвет на деня“

  • Седмичен фокус

  • Персонализирано меню и упражнения за седмицата

  • Анализ след седмичен обзор

  • Съдържание от чата с личния AI диетолог

 

Как използваме събраната информация

Събраните данни се използват единствено за следните цели:

  • Персонализиране на програмата NutrimaSlim спрямо индивидуалните цели и предпочитания на потребителя

  • Генериране на персонални анализи, препоръки, менюта и тренировъчни насоки

  • Проследяване на напредъка в рамките на програмата

  • Подобряване на качеството, точността и последователността на предоставяните препоръки

  • Осигуряване на нормалното функциониране на програмата и абонаментния модел

  • Комуникация с потребителя, свързана с програмата

Данните не се използват за медицинска диагностика, назначаване или прекратяване на лечение.

 

Използване на изкуствен интелект (AI)

В рамките на програмата NutrimaSlim се използват автоматизирани системи и изкуствен интелект (включително заявки към външни AI услуги), за да се:

  • анализира въведената от потребителя информация;

  • генерират персонализирани текстове, менюта, упражнения и препоръки;

  • предоставя интерактивна подкрепа чрез личен AI диетолог.

AI системите обработват данните само с цел предоставяне на услугата NutrimaSlim и не вземат самостоятелни решения с правно или медицинско значение за потребителя.

 

Защо събираме тези данни

Събирането на горепосочените данни е необходимо и пропорционално, за да:

  • предоставим персонализирано съдържание, а не общи и неефективни препоръки;

  • съобразим програмата с индивидуалните цели, възможности и напредък;

  • гарантираме смислено и реалистично потребителско изживяване;

  • осигурим последователност и проследимост на програмата във времето.

Без предоставянето на тези данни, NutrimaSlim не би могла да функционира по предназначение.

 

Как съхраняваме и защитаваме данните

Нутрима бг прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • ограничен достъп до данните само за оторизирани системи;

  • използване на защитени сървъри и защитени връзки;

  • минимизиране на съхраняваните данни до необходимия минимум;

  • защита от неоторизиран достъп, загуба или неправомерна обработка.

Данните не се продават, не се отдават под наем и не се използват за несвързани цели.

 

С кого споделяме данните

Данните могат да бъдат обработвани от:

  • технически доставчици и платформи, необходими за функционирането на NutrimaSlim (включително AI услуги);

  • хостинг и инфраструктурни доставчици.

Всички такива обработвания се извършват в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

 

Срок на съхранение на данните

Личните данни, свързани с NutrimaSlim, се съхраняват:

  • за срока на активния абонамент;

  • и разумен период след това за административни, отчетни и защитни цели,
     освен ако потребителят не поиска изтриване, когато това е законово допустимо.

 

Права на потребителите

Потребителите на NutrimaSlim имат право:

  • да поискат достъп до своите лични данни;

  • да поискат корекция или изтриване;

  • да ограничат обработката;

  • да оттеглят съгласието си;

  • да поискат закриване на профила си.

За упражняване на тези права, потребителите могат да се свържат с нас чрез контактната форма на сайта.

 

Ограничения при използване на програмата NutrimaSlim

Програмата NutrimaSlim има за цел да предоставя информационни, образователни и консултативни насоки, включително персонализирани хранителни режими и препоръки. Тя не представлява медицинска услуга, не извършва диагностика, не назначава и не отменя медикаментозно лечение, и не трябва да се възприема като заместител на квалифицирана медицинска помощ.

Потребителите, които имат хронични или сериозни здравословни проблеми (като сърдечно-съдови заболявания, диабет, заболявания на щитовидната жлеза, нарушения в обмяната на веществата и други), както и бременни или кърмещи жени, трябва предварително да се консултират със свой лекар или здравен специалист преди да започнат използване на програмата.

Личният AI диетолог, предоставян като част от програмата, е автоматизиран инструмент за генериране на препоръки, който не замества професионален медицински, диетологичен или здравен съвет. Потребителят носи отговорност за начина, по който използва предоставената информация.

Програмата не гарантира конкретни здравословни резултати. Резултатите могат да варират и зависят от фактори като индивидуални характеристики, усилия, постоянство и здравословно състояние на потребителя.

 

 

Условия, правила и поверителност – NutrimaDiabet

Обща информация

NutrimaDiabet е дигитална програма, достъпна през сайта Nutrima.bg, предназначена да подпомага по-добрата организация, проследяване и ежедневен контрол при захарен диабет тип 2. Програмата предоставя достъп до функционалности като начален анализ, проследяване на показатели, личен AI диетолог, месечен обзор и други помощни инструменти, свързани с хранене, навици и самонаблюдение.

Настоящият текст урежда основните условия за използване на програмата, правилата за достъп и абонамент, както и принципите за обработване и защита на личните данни на потребителите.

С използването на NutrimaDiabet потребителят потвърждава, че е прочел, разбрал и приема тези условия.

 

Какво представлява програмата

NutrimaDiabet е помощна дигитална програма с практическа насоченост. Тя е създадена да улеснява потребителите в по-доброто проследяване на най-важните елементи при живот със захарен диабет тип 2, включително:

  • хранене и ежедневни навици;
  • проследяване на стойности;
  • самонаблюдение на тегло и обиколка на талия;
  • получаване на структурирани насоки;
  • по-лесна организация на ежедневния контрол.

Програмата не е медицинско изделие, не извършва медицинска диагностика и не предоставя медицинска услуга по смисъла на приложимото законодателство.

 

Важно медицинско уточнение

NutrimaDiabet не замества лекар, медицинска консултация, поставяне на диагноза или назначено лечение.
Съдържанието, анализите, автоматичните насоки и всички функционалности в програмата имат информационен, помощен и организационен характер.

Потребителят следва да се обръща към лекар, ендокринолог, общопрактикуващ лекар, диетолог или друг квалифициран медицински специалист при:

  • съмнение за влошаване на състоянието;
  • нужда от диагностика;
  • промяна на лечение;
  • необичайни симптоми;
  • спешни състояния;
  • риск от хипогликемия, хипергликемия или други усложнения.

Никоя част от програмата не следва да бъде тълкувана като индивидуален медицински съвет, лекарско предписание или гаранция за конкретен здравен резултат.

 

За кого е предназначена програмата

Програмата е предназначена за пълнолетни потребители, които желаят да използват дигитални инструменти за по-добра организация, проследяване и самоконтрол при захарен диабет тип 2.

NutrimaDiabet не е предназначена за спешни случаи, остри състояния или ситуации, изискващи незабавна медицинска намеса.

 

Създаване на профил и достъп

За използване на определени функционалности на програмата може да бъде необходима регистрация и създаване на потребителски профил.

Потребителят носи отговорност:

  • да предоставя верни и актуални данни;
  • да пази в тайна своите данни за достъп;
  • да не предоставя профила си на трети лица;
  • да използва програмата добросъвестно и само по предназначение.

Доставчикът има право да ограничи или прекрати достъпа при установено нарушение, злоупотреба, опит за неразрешен достъп, заобикаляне на технически ограничения или друго поведение, което нарушава сигурността, правата на трети лица или приложимите правила.

 

Абонамент, цена и пробен период

Достъпът до NutrimaDiabet може да бъде предоставян срещу месечен абонамент, като условията, цената, валутата, безплатният пробен период и начинът на плащане се посочват на съответната страница за абонамент.

Когато е предвиден безплатен пробен период, той се активира само след въвеждане на валиден платежен метод. Ако потребителят не прекрати абонамента преди края на пробния период, абонаментът може автоматично да премине в платен, съгласно показаните при поръчката условия.

Потребителят носи отговорност да се запознае предварително с:

  • цената на абонамента;
  • честотата на таксуване;
  • продължителността на пробния период;
  • условията за прекратяване;
  • условията за автоматично подновяване, ако такива се прилагат.

Правилата за цифрово съдържание, цифрови услуги и потребителски договори от разстояние са уредени в българското и европейското законодателство.

 

Плащания

Плащанията за абонамент се обработват чрез външен платежен доставчик – Stripe. В тези случаи платежните данни не се съхраняват директно от NutrimaDiabet, освен доколкото това е необходимо за отразяване на статуса на абонамента, потвърждение на плащане, счетоводно обслужване, защита на законни интереси и изпълнение на законови задължения.

Доставчикът не носи отговорност за временна недостъпност, грешка, отказ или забавяне, причинени от външни платежни системи, банки, картови оператори или други трети страни извън неговия разумен контрол.

 

Право на отказ и прекратяване

Когато е приложимо, правата на потребителя при договори от разстояние и цифрови услуги се определят съгласно действащото българско и европейско законодателство. За определени цифрови услуги и цифрово съдържание правото на отказ може да бъде ограничено или да отпадне при започнало изпълнение след изрично съгласие от потребителя, когато законът допуска това.

Потребителят може да прекрати абонамента си по начина, посочен в профила му, в страницата за абонамент или чрез използвания платежен портал, ако такъв е предоставен.

Прекратяването на абонамента обичайно спира бъдещи таксувания, но не води автоматично до възстановяване на вече начислени и дължими суми, освен ако приложимото право не изисква друго или ако изрично е обявено друго условие.

 

Допустима употреба

Потребителят няма право:

  • да използва програмата за незаконни цели;
  • да копира, разпространява, препродава или предоставя достъп до нея на трети лица без разрешение;
  • да прави опити за неразрешено проникване, автоматизирано извличане на данни, reverse engineering или заобикаляне на ограничения;
  • да публикува, въвежда или разпространява съдържание, което е незаконно, подвеждащо, обидно, клеветническо, вредоносно или нарушава права на трети лица.

При нарушение достъпът може да бъде временно ограничен или окончателно прекратен.

 

Интелектуална собственост

Всички права върху съдържанието, структурата, дизайна, текстовете, логиката, функционалностите, базите данни, търговските обозначения и софтуерните елементи на NutrimaDiabet, освен когато е посочено друго, принадлежат на съответния им правоносител.

Потребителят получава ограничено, лично, нетърговско и отменимо право да използва програмата единствено за собствените си нужди съгласно тези условия.

 

Ограничаване на отговорността

NutrimaDiabet се предоставя като помощна дигитална услуга. Доставчикът полага разумни усилия за актуалност, яснота и функционалност, но не гарантира, че:

  • програмата ще бъде непрекъснато достъпна без прекъсвания;
  • всички резултати, анализи или автоматично генерирани насоки ще бъдат безусловно приложими към всяка индивидуална ситуация;
  • използването на програмата ще доведе до конкретен здравен, поведенчески или терапевтичен резултат.

Доколкото това е допустимо от закона, доставчикът не носи отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от:

  • неправилно тълкуване или прилагане на съдържанието;
  • разчитане единствено на програмата без консултация със специалист;
  • въвеждане на неверни или непълни данни от потребителя;
  • технически неизправности, прекъсвания, външни системи или форсмажорни обстоятелства.

 

Защита на личните данни

Обработването на лични данни в рамките на NutrimaDiabet се извършва в съответствие с приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). GDPR урежда правата на субектите на данни, задълженията на администраторите и необходимостта от подходящи технически и организационни мерки за сигурност.

В зависимост от начина на използване на програмата могат да бъдат обработвани:

  • идентификационни данни, като име, имейл и потребителски профил;
  • данни, свързани с абонамент и достъп;
  • данни, въведени в началния анализ;
  • данни за проследяване на кръвна захар, тегло, талия, навици и други показатели, въведени от потребителя;
  • комуникации, запитвания и обратна връзка;
  • технически данни, свързани със сигурността, логовете, достъпа и използването на програмата.

Когато потребителят въвежда данни, свързани със здравословно състояние, тези данни могат да попадат в специална категория лични данни по смисъла на GDPR и се обработват само доколкото това е необходимо за предоставяне на услугата, при наличие на приложимо правно основание и подходящи мерки за защита.

 

Цели на обработването

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

  • създаване и поддържане на потребителски профил;
  • предоставяне на функционалностите на NutrimaDiabet;
  • активиране, управление и отчитане на абонамента;
  • изпращане на служебни съобщения, свързани с услугата;
  • защита от злоупотреби и повишаване на сигурността;
  • анализ и подобряване на услугата;
  • изпълнение на законови задължения;
  • счетоводно и административно обслужване;
  • защита на законни интереси при спорове или нарушения.

 

Правни основания за обработване

В зависимост от конкретния случай обработването може да се основава на:

  • изпълнение на договор или действия преди сключване на договор;
  • спазване на законово задължение;
  • изрично съгласие, когато такова е необходимо;
  • легитимен интерес, когато това е допустимо и не надделяват правата и свободите на потребителя.
     Този подход съответства на рамката на GDPR за законност, прозрачност и ограничение на целите.

 

Срок за съхранение

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен когато по-дълъг срок се изисква или допуска от закон.

Определени данни могат да бъдат съхранявани по-дълго, когато това е необходимо за:

  • счетоводни и данъчни цели;
  • защита срещу правни претенции;
  • установяване, упражняване или защита на права;
  • спазване на законови задължения.

 

Получатели и трети лица

Достъп до данните могат да имат само лица и доставчици, за които това е необходимо, включително:

  • хостинг и технически доставчици;
  • доставчици на платежни услуги;
  • доставчици на аналитични, комуникационни или облачни услуги;
  • доставчици на AI или автоматизирани функционалности, ако такива се използват;
  • счетоводни, правни или административни консултанти;
  • компетентни държавни органи, когато това е предвидено в закон.

При използване на външни доставчици се прилагат подходящи договорни и организационни мерки за сигурност и поверителност.

 

Права на потребителите по отношение на личните данни

Съгласно GDPR потребителят може да има право на:

  • достъп до своите данни;
  • коригиране на неточни данни;
  • изтриване, когато са налице основания за това;
  • ограничаване на обработването;
  • възражение срещу определени видове обработване;
  • преносимост на данните, когато е приложимо;
  • оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие;
  • подаване на жалба до компетентен надзорен орган.

В България надзорният орган по защита на личните данни е Комисията за защита на личните данни.

 

Сигурност

Доставчикът предприема разумни технически и организационни мерки за защита на данните и сигурността на услугата, включително мерки за ограничаване на неразрешен достъп, загуба, неправомерно изменение или разкриване на информация. GDPR изисква администраторите и обработващите лични данни да прилагат подходящо ниво на сигурност според риска.

Независимо от това, никоя интернет среда или електронна система не може да гарантира абсолютна сигурност.

 

Бисквитки и технически данни

Сайтът и програмата могат да използват бисквитки, сесии, логове и други сходни технологии за:

  • правилното функциониране на услугата;
  • сигурност;
  • поддържане на сесии и вход;
  • статистически и аналитични цели;
  • подобряване на потребителското изживяване.

Когато е приложимо, потребителят може да управлява определени предпочитания чрез настройките на браузъра си или чрез предоставен механизъм за съгласие.

 

Изменения

Доставчикът си запазва правото да актуализира тези условия, когато това е необходимо поради:

  • промени в услугата;
  • промени в законодателството;
  • промени в начина на предоставяне на функционалностите;
  • мерки за сигурност или организационни промени.

Актуализираната версия влиза в сила от публикуването ѝ, освен ако не е посочено друго.

 

Контакт

При въпроси относно програмата, абонамента, условията или защитата на личните данни, потребителят може да се свърже чрез посочените на сайта Nutrima.bg контакти.

 

Заключително уточнение

NutrimaDiabet е създадена като практична помощна програма за по-добра организация, проследяване и ежедневен контрол при захарен диабет тип 2. Тя не заменя професионалната медицинска грижа и следва да се използва отговорно, като допълва, а не замества връзката с медицински специалист.

 

 

NutrimaPrice – условия за използване, обработка на данни и отказ от отговорност

Какво представлява NutrimaPrice

NutrimaPrice е дигитален инструмент на Нутрима, предназначен да помага на потребителите да сканират, записват, сравняват и проследяват цени на продукти в различни търговски обекти. Инструментът има общностен характер и част от информацията в него се формира въз основа на сканирания, въведени или потвърдени от самите потребители.

NutrimaPrice има за цел да улесни по-информираното и по-изгодно пазаруване, но не представлява официален държавен регистър, ценови регулатор, правен съвет или гарантиран източник на актуални търговски условия. Показаните в инструмента данни имат информативен характер.

 

Общностен характер на услугата

Базата данни на NutrimaPrice се изгражда и обогатява чрез сканирания и действия на потребителите. Поради това е възможно част от информацията да бъде непълна, неточна, остаряла, дублирана или променена след момента на сканиране.

Потребителят приема, че:

  • цените и наличностите могат да се различават от тези в магазина към момента на реалното посещение;

  • промоции, срокове на валидност, разфасовки, маркировки и други търговски условия могат да бъдат променяни от съответния търговец без предизвестие;

  • Нутрима не гарантира, че всяка цена, показана в NutrimaPrice, е актуална, пълна или приложима към всички обекти от дадена верига.

 

Достъп до услугата

Достъпът до NutrimaPrice може да бъде ограничен изцяло или частично за регистрирани потребители, включително за потребители с активен абонаментен план. Нутрима си запазва правото да определя кои функционалности са безплатни и кои са достъпни само срещу абонамент, както и да променя обхвата на функционалностите, цените, пробните периоди и условията за достъп.

Нутрима си запазва правото да ограничи, спре или прекрати достъпа до NutrimaPrice при съмнения за злоупотреба, нарушение на настоящите условия, автоматизирано извличане на данни, опити за манипулация на системата, публикуване на подвеждаща информация или друго поведение, което може да навреди на услугата, на други потребители или на трети лица.

 

Какви данни може да обработва NutrimaPrice

При използване на NutrimaPrice може да бъдат обработвани следните категории данни:

  • данни за потребителски акаунт, като име, имейл адрес и идентификатор на потребителя;

  • данни, свързани с абонамента, когато услугата се използва срещу заплащане;

  • данни от сканирани етикети и въведена от потребителя информация, включително цена, валута, разфасовка, описание на продукт, марка, категория, информация за промоция, валидност на промоция, магазин и населено място;

  • технически данни за използването на инструмента, като дата, час, IP адрес, тип устройство, логове за активност и брой извършени сканирания;

  • данни, свързани с използването на списъци, кошници, следени продукти, известия и други функционалности на инструмента.

Потребителят следва да не качва, не въвежда и не разпространява чрез NutrimaPrice лични данни на трети лица, чувствителна информация, платежни данни, непоискани изображения или съдържание, което нарушава закона, добрите нрави или права на трети лица.

 

Цели на обработването

Нутрима може да обработва данните, свързани с NutrimaPrice, за следните цели:

  • предоставяне и поддръжка на услугата;

  • създаване, показване и организиране на база данни с цени и свързана продуктова информация;

  • подобряване на точността, сигурността и функционалността на инструмента;

  • управление на потребителски акаунти, абонаменти и достъп;

  • откриване и предотвратяване на злоупотреби, измами, спам, манипулации или нарушения;

  • статистически, аналитични и вътрешно-оперативни цели;

  • изпращане на известия, свързани с услугата, когато това е приложимо.

 

Правно основание за обработване

Данните могат да бъдат обработвани на едно или повече от следните основания:

  • изпълнение на договор или предприемане на стъпки по искане на потребителя преди сключване на договор;

  • изпълнение на законово задължение;

  • легитимен интерес на Нутрима за предоставяне, защита, анализ и подобряване на услугата;

  • съгласие на потребителя, когато това е приложимо и изискуемо.

 

Абонаменти и плащания

Когато NutrimaPrice се предлага като платена услуга или с пробен период, данни, свързани с абонамента и плащането, могат да бъдат обработвани чрез външен доставчик на платежни услуги. Нутрима не съхранява пълни данни от банкови карти на своите сървъри, когато плащането се обработва от сертифициран външен доставчик.

При използване на външен платежен доставчик е възможно да бъдат обработвани данни като име, имейл адрес, клиентски идентификатор, идентификатор на абонамент, статус на плащане, период на абонамент и технически данни, необходими за извършване и потвърждаване на плащането. Ако използвате Stripe, обработването на платежни данни се извършва съгласно условията и политиките на Stripe. Stripe поддържа абонаменти, trial периоди, checkout и webhooks за управление на абонаментния цикъл.

 

Точност на информацията и ограничения на услугата

NutrimaPrice предоставя информация с информативна и помощна цел. Нутрима не гарантира:

  • че всички цени са най-ниските на пазара;

  • че всяка цена е актуална към момента на преглед;

  • че конкретен продукт е наличен в даден магазин;

  • че имената, разфасовките, промоциите или другите характеристики са въведени без грешка;

  • че потребителят ще постигне конкретна икономия, резултат или търговско предимство чрез използването на услугата.

Потребителят носи отговорност сам да прецени дали да се довери на дадена информация и следва при необходимост да провери условията в търговския обект преди покупка.

 

Права върху съдържанието и използване на данните

С въвеждане, качване, сканиране или изпращане на информация в NutrimaPrice, доколкото законът позволява, потребителят предоставя на Нутрима неизключително, безвъзмездно, териториално неограничено право да използва, съхранява, обработва, структурира, показва и анализира тази информация за целите на предоставянето, поддържането и развитието на услугата.

Потребителят декларира, че има право да използва въведената от него информация и че с действията си не нарушава чужди права, включително авторски права, права върху база данни, търговска тайна или други права на трети лица.

 

Забранени действия

При използване на NutrimaPrice не се допуска:

  • автоматизирано извличане, масово копиране или scrape-ване на съдържание без изрично писмено разрешение;

  • публикуване на неверни, подвеждащи или манипулирани данни;

  • опити за заобикаляне на ограниченията за достъп или абонамент;

  • използване на услугата за незаконни, увреждащи или нелоялни цели;

  • качване на съдържание, което съдържа вируси, зловреден код или други средства, които могат да нарушат работата на услугата.

 

Срок на съхранение

Данните, свързани с NutrimaPrice, се съхраняват за срок, необходим за предоставяне на услугата, изпълнение на законови задължения, защита на легитимните интереси на Нутрима и разрешаване на спорове. Някои данни могат да бъдат запазени за по-дълъг срок, когато това е необходимо по закон, за счетоводни цели, за сигурност или за защита срещу злоупотреби.

 

Споделяне на данни

Нутрима може да споделя ограничен обем данни с доставчици на технически, хостинг, аналитични, комуникационни, платежни и защитни услуги, когато това е необходимо за нормалното функциониране на NutrimaPrice. Такива лица обработват данни от името на Нутрима или като самостоятелни администратори, в зависимост от естеството на услугата и приложимото право.

 

Права на потребителите

Потребителите имат право, когато това е приложимо по закон, да поискат достъп до личните си данни, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение срещу обработването, както и преносимост на данните. Потребителите имат право и да подадат жалба до компетентния надзорен орган по защита на личните данни.

 

Отказ от отговорност

Нутрима не носи отговорност за преки или непреки вреди, пропуснати ползи, неточни очаквания, неуспешни покупки, пропуснати промоции, разлики в цени или други неблагоприятни последици, произтичащи от използването или невъзможността за използване на NutrimaPrice, освен ако приложимото право не предвижда друго.

 

Промени в условията

Нутрима си запазва правото да променя настоящите условия, правилата за използване и описанието на обработването на данни, свързани с NutrimaPrice, по всяко време. Актуалната версия се счита за приложима от момента на публикуването ѝ на сайта, освен ако не е посочено друго.

 

Съгласие с условията

С използването на NutrimaPrice потребителят потвърждава, че е запознат с настоящите условия, че ги разбира и приема да бъде обвързан от тях.

 

 

NutrimaLab – условия за използване, обработка на данни и отказ от отговорност

 

1. Какво представлява NutrimaLab

NutrimaLab е онлайн инструмент в рамките на сайта Nutrima.bg, чрез който потребителите могат да качват лабораторни резултати във формат на снимка или PDF, да въвеждат стойности ръчно, да получават структуриран информационен анализ на определени лабораторни показатели и, при наличие на активен абонамент за Nutrima Premium, да запазват анализите си в своя профил за по-късно преглеждане и проследяване.

NutrimaLab има изцяло информативен характер. Инструментът не представлява медицинска услуга, не поставя диагноза, не назначава лечение, не замества лекар, клинична преценка, лаборатория или друг квалифициран медицински специалист.

 

2. Важно медицинско уточнение

Информацията, визуализациите, коментарите и анализите, предоставяни чрез NutrimaLab, са създадени с обща информационна и образователна цел. Те не следва да се приемат като индивидуален медицински съвет, окончателна интерпретация на изследвания или основание за самолечение.

При отклонения в резултатите, симптоми, съмнение за заболяване или необходимост от медицинско решение, следва да се обърнете към лекар или друг квалифициран медицински специалист.

 

3. Безплатни и платени функционалности

Използването на NutrimaLab за анализ на лабораторни резултати е безплатно, освен ако на сайта не е посочено друго към конкретен момент.

Функцията за запазване на анализи, последващото им преглеждане в потребителски профил и евентуални допълнителни премиум възможности са достъпни само за потребители с активен абонамент за Nutrima Premium, когато това е посочено на сайта.

Администраторът на сайта си запазва правото да променя обхвата на безплатните и платените функционалности, като публикува актуална информация на сайта.

 

4. Какви данни могат да бъдат обработвани

При използване на NutrimaLab е възможно да бъдат обработвани следните категории данни:

  • данни, които качвате или въвеждате доброволно, включително лабораторни стойности, показатели, референтни граници, наименования на изследвания, файлове, снимки и PDF документи;
  • данни за профила ви, ако сте регистриран потребител, като име, имейл адрес, потребителски идентификатор и информация за абонаментен статус;
  • технически данни, свързани с използването на услугата, като IP адрес, логове, тип устройство, браузър, дата и час на използване;
  • данни, свързани със съхраняване на анализи в профила ви, когато използвате такава функционалност.

Когато качвате или въвеждате лабораторни резултати, това може да включва данни за здравето, които GDPR третира като специална категория лични данни и за които се изисква по-високо ниво на защита

 

5. Цели на обработването

Данните в NutrimaLab могат да бъдат обработвани за следните цели:

  • предоставяне на функционалността на инструмента;
  • генериране на информационен анализ;
  • съхраняване на анализите в потребителския профил, когато тази функция е активирана и достъпна;
  • поддържане на сигурността, стабилността и правилната работа на услугата;
  • предотвратяване на злоупотреби, измами, технически проблеми и неоторизиран достъп;
  • изпълнение на приложими законови задължения;
  • установяване, упражняване или защита на правни претенции при необходимост.

 

6. Правно основание за обработването

Когато използвате NutrimaLab и доброволно качвате или въвеждате лабораторни резултати, обработването на данни може да се основава на:

  • предприемане на стъпки по ваше искане или изпълнение на услуга, която желаете да използвате;
  • законов интерес на администратора за осигуряване на сигурността, поддръжката и защитата на услугата, доколкото това е допустимо;
  • приложимо законово задължение, когато такова съществува.

Тъй като лабораторните резултати по правило могат да представляват данни за здравето, обработването им следва да е обосновано и с валидно основание по чл. 9 GDPR, като на практика в подобен контекст най-често релевантно е изричното съгласие на потребителя. Съгласието по GDPR трябва да бъде свободно дадено, конкретно, информирано и недвусмислено.

 

7. Декларация и отговорност на потребителя

С използването на NutrimaLab вие декларирате, че:

  • предоставяте само данни, които имате право да предоставяте;
  • ако качвате данни на друго лице, имате съответното правно основание и/или съгласие за това;
  • разбирате, че инструментът има информативен характер;
  • няма да използвате услугата за незаконни, подвеждащи, злонамерени или увреждащи цели;
  • няма да качвате съдържание, което нарушава права на трети лица или приложимо законодателство.

Потребителят носи отговорност за точността на ръчно въведените данни и за съдържанието на качените файлове.

 

8. Запазване на анализи и Nutrima Premium

Когато използвате функцията за запазване на анализи, вашите резултати могат да бъдат съхранявани в профила ви, за да имате възможност да ги преглеждате по-късно.

Функцията за запазване на анализи може да бъде ограничена само за потребители с активен абонамент за Nutrima Premium. При прекратяване или изтичане на абонамента е възможно достъпът до определени премиум функционалности да бъде ограничен, освен ако на сайта не е посочено друго.

 

9. Срок за съхранение

Личните данни и анализите, свързани с NutrimaLab, се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако по-дълъг срок не се изисква или допуска от закона.

Съгласно GDPR срокът за съхранение следва да е ограничен до необходимото за целите на обработването.

 

10. Получатели и обработващи лични данни

Достъп до данните може да бъде предоставян само когато това е необходимо на:

  • хостинг доставчици;
  • доставчици на техническа поддръжка, сигурност и бекъп услуги;
  • доставчици на услуги за потребителски профили, плащания и абонаменти;
  • доставчици на услуги за анализиране, OCR, автоматизирано структуриране или обработка на файлове, ако такива се използват в работата на инструмента;
  • компетентни органи, когато това се изисква по закон.

Когато това е необходимо за функционирането на NutrimaLab, част от подадените данни може да бъде обработвана от внимателно подбрани външни доставчици на технологични услуги, действащи като обработващи лични данни по договор и при подходящи мерки за защита.

 

11. Предаване към трети държави

Ако във връзка с NutrimaLab се използват доставчици извън Европейския съюз/ЕИП, лични данни могат да бъдат предавани само при наличие на приложим правен механизъм и подходящи гаранции, като например решение за адекватно ниво на защита или стандартни договорни клаузи, когато това е приложимо. Европейската комисия посочва именно такива механизми като част от рамката за международни трансфери на лични данни.

 

12. Сигурност

Администраторът прилага разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, неправомерно изменение, разкриване или унищожаване. Тези мерки могат да включват контрол на достъпа, криптирана връзка, ограничен административен достъп, логове, бекъпи и други подходящи средства според риска.

Независимо от това никоя система за предаване и съхранение на данни не може да гарантира абсолютна сигурност.

 

13. Права на потребителите

Когато GDPR е приложим, имате право:

  • на достъп до вашите лични данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване на данни при приложимите условия;
  • на ограничаване на обработването;
  • на възражение, когато обработването се основава на законен интерес;
  • на преносимост на данните, когато е приложимо;
  • да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;
  • да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Европейската комисия изрично посочва тези права като част от защитата на физическите лица по GDPR.

 

14. Оттегляне на съгласие

Когато обработването на данни за здравето се основава на вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време за бъдеще действие. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

 

15. Бисквитки и технически данни

NutrimaLab може да използва бисквитки или сходни технологии, когато това е необходимо за вход в профил, сигурност, запазване на сесия, предпочитания и правилно функциониране на инструмента. За допълнителна информация следва да се прилага и общата политика за бисквитки на сайта, ако такава е налична.

 

16. Ограничаване на отговорността

Администраторът не носи отговорност за вреди или последици, възникнали от:

  • неправилно въведени от потребителя данни;
  • нечетливи, непълни или некачествени файлове;
  • разчитане на анализа като на медицинска диагноза;
  • забавяне, техническа неизправност, временна недостъпност или външни технологични ограничения;
  • решения, взети без консултация с медицински специалист.

NutrimaLab не гарантира, че всеки качен файл ще бъде разчетен без грешка или че всеки лабораторен показател ще бъде интерпретиран в пълнота.

 

17. Промени в настоящия текст

Администраторът си запазва правото да актуализира настоящите условия и правила за NutrimaLab по всяко време. Актуалната версия се публикува на тази страница и влиза в сила от момента на публикуването ѝ, освен ако не е посочено друго.

 

 

NutrimaMeteo – условия за използване, отказ от отговорност и поверителност

1. Какво представлява NutrimaMeteo

NutrimaMeteo е дигитален инструмент в рамките на сайта Nutrima.bg, чрез който потребителите могат да преглеждат здравна прогноза за времето за избрано населено място, включително информация за текущи метеорологични условия, температура, усещане за температура, влажност, вятър, атмосферно налягане, UV индекс, качество на въздуха, ниво на полени, почасова прогноза, прогноза за следващите дни и обобщени индикатори за възможен дискомфорт или повишено внимание. На страницата е предвидена и възможност за персонализирана здравна прогноза за времето чрез отделен потребителски профил и/или достъп с Nutrima Premium.

NutrimaMeteo има изцяло информативен, помощен и ориентировъчен характер. Инструментът не представлява медицинска услуга, не извършва медицинска диагностика, не поставя диагнози, не назначава лечение, не замества лекарска консултация и не следва да се използва като самостоятелно основание за вземане на медицински решения.

 

2. Предназначение на услугата

NutrimaMeteo е създаден с цел да предоставя по-лесно разбираема и практично организирана информация за атмосферни и свързани с тях фактори, които могат да окажат влияние върху ежедневния комфорт, субективното състояние и общата ориентация на потребителя в различни метеорологични условия.

Показваните в NutrimaMeteo индикатори, рискови нива, оценки, предупреждения, персонализирани изводи и визуални обобщения не представляват индивидуален медицински съвет, клинична оценка, медицинско наблюдение или гарантирана прогноза за конкретно здравословно състояние. Те имат единствено помощна и информационна функция.

 

3. Важно медицинско уточнение

Съдържанието и функционалностите на NutrimaMeteo не заместват консултация, преглед, диагностика, проследяване или лечение от лекар, фармацевт или друг квалифициран здравен специалист. При наличие на симптоми, хронично заболяване, алергия, астма, сърдечно-съдово състояние, дихателни проблеми, влошено състояние или необходимост от медицинска преценка, потребителят следва да потърси професионална медицинска помощ.

Потребителят използва NutrimaMeteo на собствена отговорност и приема, че инструментът не е предназначен за спешни ситуации, не е система за медицинско предупреждение в реално време и не гарантира, че ще отчете всички индивидуални особености или възможни рискове за конкретен човек.

 

4. Достъп до услугата и налични функционалности

Част от функционалностите на NutrimaMeteo могат да бъдат достъпни свободно, а други – само за регистрирани потребители или за потребители с активен абонамент, когато това е изрично посочено на сайта. Персонализираната здравна прогноза, настройките на профила и определени разширени функционалности могат да бъдат ограничени до потребители с вход в профил и/или активен премиум достъп.

Нутрима си запазва правото по всяко време да променя, допълва, ограничава, временно спира или премахва отделни функционалности на NutrimaMeteo, включително поради технически, организационни, правни, договорни или свързани със сигурността причини.

 

5. Данни, които могат да бъдат обработвани при използване на NutrimaMeteo

При използване на NutrimaMeteo е възможно да бъдат обработвани ограничени категории данни, необходими за функционирането на услугата, като например:

  • данни за потребителския акаунт, когато потребителят използва NutrimaMeteo чрез профил в сайта;
  • данни за абонаментен статус, когато определени функционалности са свързани с премиум достъп;
  • избрано населено място, предпочитания за показване на прогноза или други настройки, необходими за визуализацията на услугата;
  • технически данни като IP адрес, тип устройство, браузър, дата и час на достъп, логове за сигурност и сесийна информация;
  • данни, свързани с използването на услугата, включително действия в интерфейса, заявки към функционалностите и избор на локация;
  • когато потребителят изрично разреши това чрез устройството или браузъра си – данни за приблизително местоположение, когато такава функционалност е необходима за показване на релевантна прогноза.

 

6. Уточнение относно здравните данни

Nutrima няма достъп до здравните данни, които потребителят евентуално въвежда при използване на персонализирани функции в NutrimaMeteo, и не ги съхранява, не ги запазва и не ги обработва като лични данни за здравословно състояние. Ако в рамките на инструмента се използва въведена от потребителя информация за нуждите на моментна персонализирана визуализация, това не означава, че Нутрима създава, поддържа или пази здравен профил на потребителя в своя база данни. Формално страницата предлага персонализирана прогноза чрез здравен профил, но от гледна точка на условията следва да бъде ясно, че това не представлява съхраняване на здравни данни от оператора на сайта.

 

7. Персонализирана прогноза

Когато NutrimaMeteo показва персонализирани резултати, те имат единствено помощен, ориентационен и информативен характер. Персонализираните визуализации не представляват медицински анализ, медицинско заключение, клинична преценка или индивидуална терапевтична препоръка.

Персонализираната функционалност не следва да се тълкува като медицински профил, електронно досие, здравна история или система за медицинско наблюдение. Тя служи само за по-удобно представяне на информацията в рамките на инструмента и не замества професионална консултация.

 

8. Източници на информация и точност

NutrimaMeteo може да използва данни от външни доставчици, източници и технологични услуги, свързани с метеорологична информация, качество на въздуха, поленови нива, географско позициониране, геокодиране и други сходни функционалности, необходими за работата на инструмента. Поради естеството на тези източници е възможно част от показваната информация да бъде непълна, приблизителна, закъсняла, променена, временно недостъпна или неточна към даден момент.

Нутрима не гарантира, че всяка прогноза, стойност, индекс, предупреждение, класификация, визуализация или персонализиран резултат ще бъде непрекъснато наличен, напълно точен, изчерпателен, без грешка или приложим към всяка конкретна индивидуална ситуация.

 

9. Цели на обработването

Данните, необходими за работа на NutrimaMeteo, могат да бъдат използвани за:

  • предоставяне и поддържане на функционалността на услугата;
  • визуализиране на прогнози, показатели и помощни резултати;
  • управление на потребителския достъп, акаунта и абонамента;
  • поддържане на сигурността, техническата стабилност и правилната работа на сайта;
  • предотвратяване на злоупотреби, неоторизиран достъп и технически инциденти;
  • статистически, аналитични и вътрешно-оперативни цели;
  • изпълнение на приложими законови задължения и защита на законни интереси на оператора на сайта.

 

10. Правни основания

Когато е приложимо, обработването на данни във връзка с NutrimaMeteo може да се основава на:

  • необходимост за предоставяне на поискана от потребителя функционалност;
  • изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди договор, когато потребителят използва профил или абонамент;
  • легитимен интерес на Нутрима за осигуряване на сигурност, техническа поддръжка, анализ и подобряване на услугата;
  • изпълнение на приложимо законово задължение.

 

11. Получатели на данни и външни доставчици

Когато това е необходимо за предоставянето и поддръжката на услугата, ограничени категории данни могат да бъдат достъпни за доставчици на хостинг, техническа поддръжка, сигурност, бекъп, абонаментни и платежни услуги, както и за доставчици на външни технологични решения, които подпомагат работата на NutrimaMeteo. Такива лица или дружества следва да действат само в рамките на необходимото и при прилагане на подходящи мерки за защита.

Данни могат да бъдат предоставяни и на компетентни държавни органи, когато това се изисква от закона.

 

12. Срок за съхранение

Данните, свързани с използването на NutrimaMeteo, се съхраняват само за срок, необходим за предоставяне на услугата, за сигурност, за техническа поддръжка, за защита на законни интереси и за изпълнение на приложими законови задължения, освен ако по-дълъг срок не е изискан по закон.

Настоящият текст изрично следва да се тълкува в смисъл, че това правило не се отнася до здравни данни, тъй като Нутрима не ги съхранява, не ги запазва и няма достъп до тях като съхранена база от здравна информация на потребителя.

 

13. Сигурност

Нутрима предприема разумни технически и организационни мерки за защита на сайта и на данните, свързани с функционирането на NutrimaMeteo, срещу неразрешен достъп, неправомерно изменение, загуба, унищожаване или разкриване. Независимо от това, никоя система, интернет среда или електронна услуга не може да гарантира абсолютна сигурност.

 

14. Права на потребителя

Когато и доколкото е приложимо съгласно действащото право, потребителят има право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост и подаване на жалба до компетентния надзорен орган по отношение на личните данни, които реално се обработват от Нутрима във връзка с използването на сайта и услугата.

Настоящата секция не следва да се тълкува като признание, че Нутрима обработва и съхранява здравни данни в рамките на NutrimaMeteo, тъй като операторът изрично не съхранява, не пази и няма достъп до такива данни като база от здравна информация.

 

15. Отказ от отговорност

Нутрима не носи отговорност за преки или непреки вреди, неудобства, пропуснати ползи, погрешни решения, предприети действия или бездействия, основани изцяло или частично на информация, визуализирана чрез NutrimaMeteo, включително когато тази информация е била непълна, неточна, закъсняла, недостъпна или неподходяща за конкретното индивидуално състояние на потребителя, освен ако приложимото право императивно не предвижда друго.

Потребителят приема, че използва NutrimaMeteo на своя собствена отговорност, като помощен дигитален инструмент с информативен характер.

 

16. Промени в условията

Нутрима си запазва правото да променя, допълва и актуализира настоящия текст, както и правилата за използване на NutrimaMeteo, по всяко време. Актуалната версия се счита за приложима от момента на публикуването ѝ на сайта, освен ако изрично не е посочено друго.

 

17. Контакт

При въпроси, свързани с NutrimaMeteo, използването на услугата, достъпа до функционалности, абонамента, поверителността или упражняването на права, потребителят може да се свърже с Нутрима чрез посочените на сайта контакти или чрез наличните форми за връзка. 

 

 

Програма NutrimaLax – обработка и защита на лични данни

Какво представлява NutrimaLax

NutrimaLax е 30-дневна онлайн програма за подпомагане на хора, които желаят да подобрят редовността на изхождането, чревния комфорт и ежедневните си навици, свързани с хранене, хидратация, движение и тоалетна рутина.

Програмата използва въведена от потребителя информация и автоматизирани анализи, включително алгоритми и изкуствен интелект, с цел предоставяне на персонализирани насоки, седмични менюта, упражнения, съвети на деня, седмичен фокус, проследяване на прогреса и подкрепа чрез личен AI диетолог.

NutrimaLax има информационен, образователен и консултативен характер и не представлява медицинска услуга.

 

Какви лични данни събираме в NutrimaLax

При регистрация, попълване на начален анализ и използване на програмата NutrimaLax можем да събираме и обработваме следните категории данни:

 

Данни за идентификация и контакт

  • Имейл адрес на потребителя
     използва се за достъп до програмата, комуникация, известия, обслужване и управление на достъпа.
  • Данни за потребителски профил
     когато потребителят има създаден профил в сайта Nutrima.bg.

 

Данни, свързани с програмата и състоянието

  • Данни, въведени в началния въпросник;
  • Информация за честота на изхождане;
  • Информация за консистенция на изпражненията според Bristol скалата;
  • Данни за подуване, тежест, напрежение, дискомфорт или други симптоми, въведени доброволно от потребителя;
  • Информация за хранителни навици, прием на вода, движение, сън, стрес и ежедневна рутина;
  • Данни за хранителни предпочитания, ограничения и поносимост към фибри;
  • Информация за избран достъп, плащане или активирана програма, когато това е приложимо.

 

Данни, генерирани по време на използване на програмата

  • Резултати от автоматизирания начален анализ;
  • Персонализиран доклад за стартовото състояние;
  • Седмичен фокус;
  • Персонализирано седмично меню;
  • Седмични упражнения;
  • Съвет на деня;
  • Данни от дневник на изхожданията;
  • Индекс на редовност и визуализация на седмичния прогрес;
  • Анализ след седмичен обзор;
  • Съдържание от чата с личния AI диетолог.

 

Как използваме събраната информация

Събраните данни се използват единствено за следните цели:

  • Персонализиране на програмата NutrimaLax според симптомите, навиците, целите и ежедневната рутина на потребителя;
  • Генериране на персонални анализи, насоки, менюта, упражнения и препоръки;
  • Проследяване на напредъка в рамките на 30-дневната програма;
  • Подобряване на редовността, последователността и практическата приложимост на препоръките;
  • Осигуряване на нормалното функциониране на програмата и достъпа до нейните функционалности;
  • Комуникация с потребителя, свързана с програмата;
  • Подобряване на качеството, сигурността и техническата стабилност на услугата.

Данните не се използват за медицинска диагностика, назначаване или прекратяване на лечение.

 

Използване на изкуствен интелект (AI)

В рамките на програмата NutrimaLax се използват автоматизирани системи и изкуствен интелект, включително заявки към външни AI услуги, за да се:

  • анализира въведената от потребителя информация;
  • генерират персонализирани текстове, менюта, упражнения и препоръки;
  • предоставя интерактивна подкрепа чрез личен AI диетолог;
  • създават седмични анализи, фокус и практически насоки за подобряване на навиците.

AI системите обработват данните само с цел предоставяне на услугата NutrimaLax и не вземат самостоятелни решения с правно или медицинско значение за потребителя.

 

Защо събираме тези данни

Събирането на горепосочените данни е необходимо и пропорционално, за да:

  • предоставим персонализирано съдържание, а не общи и неефективни препоръки;
  • съобразим програмата с индивидуалните симптоми, навици, поносимост към храни и ежедневна рутина;
  • проследяваме промени в редовността, консистенцията и чревния комфорт;
  • осигурим последователност на програмата във времето;
  • предоставим по-практично, реалистично и смислено потребителско изживяване.

Без предоставянето на тези данни, NutrimaLax не би могла да функционира по предназначение.

 

Как съхраняваме и защитаваме данните

Нутрима бг прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • ограничен достъп до данните само за оторизирани системи;
  • използване на защитени сървъри и защитени връзки;
  • минимизиране на съхраняваните данни до необходимия минимум;
  • защита от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или неправомерна обработка.

Данните не се продават, не се отдават под наем и не се използват за несвързани цели.

 

С кого споделяме данните

Данните могат да бъдат обработвани от:

  • технически доставчици и платформи, необходими за функционирането на NutrimaLax;
  • доставчици на AI или автоматизирани функционалности, когато такива се използват;
  • хостинг и инфраструктурни доставчици;
  • платежни доставчици, когато се извършва плащане за достъп до програмата;
  • доставчици на аналитични, комуникационни или защитни услуги, когато това е необходимо за нормалното функциониране на услугата.

Всички такива обработвания се извършват в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

 

Срок на съхранение на данните

Личните данни, свързани с NutrimaLax, се съхраняват:

  • за срока на активния достъп до програмата;
  • и разумен период след това за административни, отчетни, технически и защитни цели,

освен ако потребителят не поиска изтриване, когато това е законово допустимо.

Определени данни могат да бъдат съхранявани по-дълго, когато това е необходимо за счетоводни, данъчни, правни или защитни цели.

 

Права на потребителите

Потребителите на NutrimaLax имат право:

  • да поискат достъп до своите лични данни;
  • да поискат корекция или изтриване;
  • да ограничат обработката;
  • да възразят срещу обработването, когато това е приложимо;
  • да оттеглят съгласието си, когато обработването се основава на съгласие;
  • да поискат закриване на профила си;
  • да подадат жалба до компетентния надзорен орган по защита на личните данни.

За упражняване на тези права, потребителите могат да се свържат с нас чрез контактната форма на сайта.

 

Ограничения при използване на програмата NutrimaLax

Програмата NutrimaLax има за цел да предоставя информационни, образователни и консултативни насоки, включително персонализирани препоръки за хранене, хидратация, движение, ежедневни навици и проследяване на редовността. Тя не представлява медицинска услуга, не извършва диагностика, не назначава и не отменя медикаментозно лечение, и не трябва да се възприема като заместител на квалифицирана медицинска помощ.

Потребителите, които имат хронични или сериозни здравословни проблеми, диагностицирани стомашно-чревни заболявания, синдром на раздразненото черво, възпалителни чревни заболявания, заболявания на щитовидната жлеза, диабет, неврологични заболявания, хранителни разстройства, както и бременни или кърмещи жени, трябва предварително да се консултират със свой лекар или здравен специалист преди да започнат използване на програмата.

Потребителят следва да потърси медицинска помощ при силна или продължителна коремна болка, кръв в изпражненията, необяснима загуба на тегло, повръщане, висока температура, внезапна промяна в изхождането, тежък или продължителен запек, съмнение за чревна непроходимост или други тревожни симптоми.

Личният AI диетолог, предоставян като част от програмата, е автоматизиран инструмент за генериране на препоръки, който не замества професионален медицински, диетологичен или здравен съвет. Потребителят носи отговорност за начина, по който използва предоставената информация.

Програмата не гарантира конкретни здравословни резултати. Резултатите могат да варират и зависят от фактори като индивидуални характеристики, здравословно състояние, хранителни навици, прием на вода, движение, постоянство и начин на прилагане на препоръките.

 

 

Приемане на условията, правилата и политиката на поверителност 

Продължаващото използване на Нутрима бг означава, че приемате условията, правилата и политиката на поверителност на нашия уебсайт. Ако не приемате условията, правилата и политиката на поверителност, моля, не използвайте Нутрима бг. 

 

Страницата се обновява…
моля, изчакайте…